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4安保常識

保安培訓資料


保安培訓資料 
1、物業管理的“物業”是什麽? 
答:是指已建成投入使用的住宅區各類房屋及公共設備、公用設施、附屬場地等。 
2、“物業管理”是指什麽? 
答:是指物業管理企業按照委托合同的約定對物業所進行的養護、維修管理和位業主、房屋使用人提供的服務。 
3、 什么要实行物业管理? 
答:是爲了適應社會主義市場經濟和住房制度改革的要求,建立業主自治與與物業管理相結合的物業管理新體制,規範物業管理行爲,提高城市住宅區物業管理水平,爲小區居民創造和保持政界、文明、安全、方便的居住環境,延長物業使用年限及確保其功能的正常發揮,事業主的物業保值、增值。 
4、 业管理的“业主”和“房屋使用人”是指什么? 
答:業主是指住宅區內各類房屋的所有人; 
房屋使用人是指房屋的承租人和其他非業主使用人。 
5、物業管理企業的作用是什麽? 
答:爲業主創造一個安全、舒適、文明、和諧的生活與工作環境; 
提高城市管理的社會化、專業化能力; 
延長物業使用年限確保其功能的正常發揮; 
使業主的物業保值、增值。 
6、 保安的职责是什么? 
答:保安的職責是: 
a) 保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人。 
b) 作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导。 
c) 值班保安人员要认真做好放火、防盗、防劫工作,认真检查设备设施,发现安全隐患立即查明情况,排除险情,并及时报告领班吉部门领导,确保管区的安全。 
d) 执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 
e) 爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财产不得随便乱用。 
f) 严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载。 
g) 对业主及访客的进出机动车辆应行军礼放行。 
h) 严格执行交接班制度、按时按规定交接班。 
i) 对小区的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。 
7、有禮貌的查詢進入小區的訪客,並盡可能登記身份證,如有懷疑,應通知有關住戶。 
8、若發生案件,應采取一系列步驟以協助破案: 
(1)立即彙報部門領導和撥打110電話,並留在現場直至公安人員到達; 
(2 切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品,保留现场证据,方便取证工作; 
(3)禁止任何人在現場走動,並禮貌地勸阻閑人進入現場,以方便公安人員現場調查; 
(4)向公安人員提供相關案件詳情。 
9、小區對裝修施工單位與那些規定? 
答:進入小區的施工單位必須有裝修企業的《營業執照》、《資質證書》和裝飾裝修圖紙。 
與物業管理公司簽訂《裝修安全責任書》和《裝修施工承諾表》,並領取《施工許可證》。 
辦理《臨時出入證》,交身份證複印件兩張、申報工種、人數(暫住人員)、裝修時間。辦理《臨時出入證》須向公司繳納工本費n元/人。 
保證公共設施完好,保持住宅、綠地、道路政界、美觀;不亂協、不

 

亂畫、不亂堆建築材料,裝修建築垃圾必須袋裝(編織袋或麻袋),定時堆放指定地點。 
保證安全施工,落實防火措施,由于違章所造成的事故,由施工隊負一切經濟損失和法律責任。 
裝修時間爲8:00-12:00,14:00-20:00,非此時間段,不得裝修(發出噪音)。 
裝修施工人員的車輛一律不得進入小區。
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